Equipe de Liderança

Greg tem mais de 20 anos de experiência com Tenerity e empresas anteriores.

Greg ingressou na empresa em dezembro de 1999 e ocupou vários cargos de responsabilidade crescentes e ocupou os cargos de CFO e COO até a venda da unidade de Viagens da cxLoyalty, quando foi nomeado CEO e membro do Conselho de Administração da Tenerity.

Greg deixou a empresa no período de 2011-2014 e foi vice-presidente de planejamento financeiro e operações de divisão da The Madison Square Garden Company, sendo responsável por todos os assuntos financeiros de suas divisões operacionais, bem como por suas divisões de planejamento financeiro e estratégico corporativo.

Antes de sua posição de liderança na empresa, Greg ocupou cargos na Coopers & Lybrand, na Coca Cola Bottling Company de Nova Iorque e na Citizens Communications.

Michele ingressou na Tenerity em 2007, ocupando cargos de presidente de divisão e CFO em negócios internacionais. Atualmente, ele lidera a unidade de Envolvimento Global do cliente, onde liderou com sucesso sua expansão, impulsionando a inovação e aquisições de clientes que incluem algumas das maiores e mais respeitadas marcas do mundo em instituições financeiras, telecomunicações, comércio eletrônico e varejo.

Antes da Tenerity, Michele passou dez anos na American Express ocupando vários cargos importantes, incluindo CFO de Establishment Services International.

Antes da American Express, Michele também ocupou cargos na Enel como VP / Chefe de Finanças -Relações com Investidores e na DHL International como Controlador de Transformação de Negócios.

Michele nasceu na Itália, é CPA, e possui uma licenciatura de primeira classe em Economia e Negócios, MBA (Università degli Studi Federico II, IUN – Itália) e uma pós-graduação em Gestão em Finanças (Formez / Fiat School of Management – Itália).

Como Diretor Financeiro, Jason é responsável por liderar a equipe financeira global da Tenerity para realizar todas as atividades relacionadas às finanças, incluindo Relatórios Financeiros, Planejamento e Análise, Tesouraria, Impostos, Auditoria e Conformidade.

Com mais de 20 anos de experiência em finanças, Jason ocupou diversos cargos de liderança, incluindo CFO multirregional de uma empresa de serviços de marketing de capital fechado de US$ 2 bilhões e posições como VP Global de FP&A e Controlador Corporativo de uma empresa de serviços de execução de marketing de capital aberto, a InnerWorkings.

Jason iniciou sua carreira na Arthur Andersen e passou mais de 10 anos na Deloitte como CPA. Ele obteve seu Bacharelado em Ciências Contábeis pela Western Illinois University.

Brian ingressou na organização em 2002 como membro do Departamento Jurídico. Ele ocupou diversas posições dentro do departamento antes de ser nomeado Conselheiro Geral em 2014. Anteriormente, ele trabalhou como associado corporativo na Akin, Gump, Strauss, Hauer & Feld, LLP.

Brian possui um Juris Doctor pela New York University School of Law e um diploma de Bacharelado em Artes pela Harvard University.

Loïc, como Diretor de Tecnologia da Tenerity, é responsável por implementar a visão estratégica da Empresa para seu ecossistema de tecnologia e entregas de cliente / produto. Localizado na Suíça, ele lidera uma equipe de apaixonados tecnólogos localizados nos Estados Unidos, Europa e Índia. Loïc desenvolveu uma plataforma de nuvem própria para implantar clientes rapidamente, automatizar a integração de conteúdo e usuários finais e entregar um fluxo de receita lucrativo e sustentável. Ele ingressou na empresa em 2007, após trabalhar na indústria musical e de rádio. Seus primeiros passos na indústria de tecnologia foram como empresário fundando uma empresa especializada em algoritmos. Loic adora grandes desafios e desenvolver soluções criativas e eficientes com foco na geração de resultados de negócios.

Rich tem mais de 20 anos de experiência em operações de BPO, bem como em despacho e serviços de campo. Ele é responsável pelas operações globais de central de contato da Tenerity, planejamento de recursos, treinamento, qualidade, infraestrutura e relatórios, implementação, processo e padrões, bem como análise de negócios e funções de conformidade. Ele tem a tarefa de implementar o mesmo nível de disciplina e consistência nas práticas e processos de suporte operacional em escala global.

Antes de ingressar na Tenerity, Rich foi o vice-presidente executivo da Convey Health Solution, onde era responsável pelo gerenciamento e supervisão de todas as operações globais de central de contato. Antes da Convey Health Solutions, ele atuou como presidente e CEO da RP Associates, Inc., onde foi fundamental na padronização de processos e procedimentos, reduzindo custos de entrega de serviços e aumentando a satisfação do cliente Bellsystem24 no Japão. Ele também ocupou cargos de gerenciamento sênior na Stream International, Inacom Corporation, Gateway 2000 e Lockheed Martin.

Rich é bacharel em artes pela University of Central Oklahoma

Lynn Doonan dirige nosso departamento de Recursos Humanos.

Lynn ingressou na empresa em 1998 e foi advogada do Departamento Jurídico até 2020. Antes de entrar para a empresa, Lynn exerceu advocacia do Trabalho e Emprego na Morgan, Lewis & Bockius.

Lynn é graduada pelo Boston College e pela Harvard Law School.

Torrey Martin lidera nossos departamentos de Desenvolvimento Corporativo e Comunicações. Ele ingressou na empresa em 2009 como VP de M&A.

Anteriormente, Torrey ocupou cargos de banco de investimento no JPMorgan Chase, HSBC e Navigant Capital Advisors. As funções adicionais incluíam Gerente Sênior de produto na MusicNet @ Aol para AOL e como Associate para a Prescients, uma estratégia corporativa e agência de branding.

Torrey é graduado pelo Lafayette College e obteve seu MBA pela McDonough School of Business da Georgetown University.

David é o Diretor de Informações (CIO) e Vice-presidente Sênior de Operações Globais da Tenerity. Ele é responsável pelos Sistemas Corporativos, Infraestrutura de TI, Segurança da Informação, Centros de Contato, Operações de Membros e Instalações. Ele ingressou na organização em 2016 e ocupou diversas posições na área de TI com crescente responsabilidade até ser nomeado CIO em 2022 e acrescentar as Operações Globais em 2023.

Antes de ingressar na Tenerity, David trabalhou na indústria de serviços de TI, ocupando diversos cargos de liderança na Lumen, Ciber e SWS Technologies. Durante esse período, ele trabalhou com numerosos clientes nos setores financeiro, tecnológico, varejista e de transporte na América do Norte, Europa e Ásia. David também passou 11 anos como expatriado no Reino Unido, com foco significativo em ajudar equipes globais a trabalharem de forma eficaz.

David é graduado pela University of Phoenix e possui MBA pela Quantic School of Business and Technology.

Eduardo possui ampla experiência e trajetória na área de gestão comercial, bem como na gestão, controle, supervisão e motivação de equipes comerciais em empresas multinacionais.

Ele ingressou na empresa em 2013, como Country Manager para Webloyalty Espanha. Em 2015, ele também se tornou CEO da Tenerity Espanha e, desde 2019, também lidera as operações da empresa no Brasil.

Graduado em Direito pela Universidade de Valência e Mestre Internacional em Administração de Empresas pelo IE, especializou-se na área de Marketing através de vários cursos de Marketing e Comunicação Internacional e Posicionamento Empresarial.

Com mais de 12 anos de experiência nas áreas de Compliance, Proteção de Dados e Novas Tecnologias, em ambientes internacionais e diferentes setores, possui uma versão holística e transversal da legislação que a torna uma verdadeira business partner.

Ingressou na equipe jurídica da Tenerity em junho de 2014 e atualmente é Diretora do Departamento Jurídico para a Espanha e o Portugal e LATAM, Encarregada de Proteção de Dados para Espanha e Brasil e Supervisora da área de proteção de dados na Itália.

Ela é formada em Direito e Ciências Políticas pela Universidade Carlos III, tem mestrado em Direito Empresarial e Contencioso Internacional e um segundo mestrado em Relações Internacionais e Comércio Exterior. Ela também é membro ativo da Associação Espanhola de Privacidade Profissional (APEP) desde 2017 e membro da Associação Latino-Americana de Privacidade (ALAP) desde janeiro de 2023.

Com uma carreira de mais de 8 anos estabelecida na Area de Desenvolvimento de Novos Negócios e Gestão de Contas, possui passagens por multinacionais do setor de Serviços, Financeiro, Tecnologia e Marketing Digital.

Ingressou na Tenerity em junho de 2019 e atualmente é Account Manager da divisão de Revenue Enhacement.

Com formação na área de Sistemas, possui foco na área de Análise de Dados, Growth e outras metodologias voltadas para Marketing.

Vanessa se juntou à companhia em 2014, e desde então passou por diversos departamentos da empresa, até ser hoje Gerente de Contas e responsável pelo departamento de Comunicação e Reputação da Tenerity Brasil.

Antes de juntar-se à Tenerity, atuou na área financeira e administrativa na Totalcad até 2012, além de trabalhar no departamento de Marketing de uma instituição de ensino até 2014.

Se formou em Propaganda e Marketing em 2014, especializou-se na área contábil e tributária em 2018 e se tornou especialista em Marketing Digital em 2020 pela Digital House Brasil.