{"id":421,"date":"2023-05-23T01:50:57","date_gmt":"2023-05-23T01:50:57","guid":{"rendered":"https:\/\/testing123.mobi\/tenerity\/?page_id=421"},"modified":"2023-07-11T13:32:01","modified_gmt":"2023-07-11T13:32:01","slug":"funky-pigeon","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tenerity.com\/es\/casos-de-exito\/funky-pigeon\/","title":{"rendered":"Funky Pigeon"},"content":{"rendered":"
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Funky Pigeon<\/h1>\n<\/div><\/div>

Mejorar el lifetime value de los clientes y la conexi\u00f3n con la marca.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Resultados<\/h2>\n<\/div><\/div>
<\/span>1<\/span>%<\/span><\/div>

repiten la compra en 6 semanas<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/span>1<\/span>%<\/span><\/div>

miembros* que compran por tercera vez<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

* de los miembros que solicitaron su beneficio y compraron m\u00e1s cr\u00e9dito, el 66% realiz\u00f3 una tercera compra.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

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Retos<\/h2>\n<\/div><\/div>
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Funky Pigeon, del grupo WH Smiths, es una compa\u00f1\u00eda lider en el mercado de tarjetas de felicitaci\u00f3n y regalos personalizados, que busca ayudar a sus clientes a crear el mejor regalo o tarjeta, para cualquier ocasi\u00f3n especial.<\/p>\n

Funky Pigeon quer\u00eda aumentar el lifetime value de sus clientes y la conexi\u00f3n con su marca, a trav\u00e9s de tres iniciativas:<\/p>\n

    \n
  1. Desarollar una soluci\u00f3n para la captaci\u00f3n de clientes que mejorase su experiencia y recompensase su fidelidad.<\/li>\n
  2. Incrementar la repetici\u00f3n de la compra, en aquellos clientes que \u00fanicamente realizan una compra al a\u00f1o.<\/li>\n
  3. Fomentar y recompensar la fidelidad, mediante el uso de un monedero digital.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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    Soluci\u00f3n<\/h2>\n<\/div><\/div>

    Se ofreci\u00f3 a los clientes la posibilidad de suscribirse a My Funky Rewards, una soluci\u00f3n conectada mediante API que mejora el customer engagement.<\/p>\n

    Esta soluci\u00f3n a medida, ofrece a sus miembros la posibilidad de solicitar su Vale de Bienvenida de 6,87\u00a3, que se abonaba autom\u00e1ticamente en el monedero de Funkypigeon.com, animando a los usuarios a realizar una segunda compra.<\/p>\n

    Todas las m\u00e9tricas de la segunda compra fueron registradas v\u00eda API, ofreciendo una inteligencia de compra sin precedentes en la repetici\u00f3n de la compra, el tique medio, la frecuencia de compra y el lifetime value. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

    \"myfunkyrewards\"<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>
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    Resultados Clave<\/h2>\n<\/div><\/div>

    Repetici\u00f3n de la compra<\/strong><\/p>\n

    Un tercio de los miembros de My Funky Pigeon realizaron una segunda compra en los 6 semanas siguientes a su suscripci\u00f3n al programa.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

    Tercera compra<\/strong><\/p>\n

    Del total de miembros que canjearon su recompensa y adquirieron m\u00e1s cr\u00e9dito, un impresionante 66% realiz\u00f3 una tercera compra, convirti\u00e9ndose as\u00ed en la herramienta perfecta para maximizar las ventas y aumentar el lifetime value y la conexi\u00f3n con la marca de la base de clientes de Funky Pigeon.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

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    Estamos muy contentos de haber lanzado nuestro propio programa de fidelizaci\u00f3n, que ofrece a nuestros clientes una propuesta de tanto valor y con incre\u00edbles beneficios, al mismo tiempo que nos ayuda a generar ingresos adionales significativos, directos a nuestra cuenta de resultados. Animar a los clientes a realizar una nueva compra en un plazo de 6 semanas tiene un enorme impacto en nuestra rentabilidad y est\u00e1 sucediendo gracias a My Funky Rewards.<\/p>\n

    Richard Pepper<\/strong>
    \nFundador, Funkyy Pigeon<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

    <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Funky Pigeon Mejorar el lifetime value de los clientes y la conexi\u00f3n con la marca. Resultados 1%repiten la compra en 6 semanas1%miembros* que compran por tercera vez* de los miembros que solicitaron su beneficio y compraron m\u00e1s cr\u00e9dito, el 66% realiz\u00f3 una tercera compra. 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