{"id":421,"date":"2023-05-23T01:50:57","date_gmt":"2023-05-23T01:50:57","guid":{"rendered":"https:\/\/testing123.mobi\/tenerity\/?page_id=421"},"modified":"2023-07-10T21:38:41","modified_gmt":"2023-07-10T21:38:41","slug":"funky-pigeon","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/estudos-de-caso\/funky-pigeon\/","title":{"rendered":"Funky Pigeon"},"content":{"rendered":"
<\/div>
<\/div>
\r\n\t\r\n<\/svg><\/div>

Funky Pigeon<\/h1>\n<\/div><\/div>

Melhorando o ciclo de vida do consumidor e a fidelidade \u00e0 marca de seus clientes.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Destaques<\/h2>\n<\/div><\/div>
Taxa de recompra de <\/span>1<\/span>%<\/span><\/div>

dentro de 6 semanas<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>

Taxa de terceira compra de <\/span>1<\/span>%<\/span><\/div>

pelos membros*<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

* Dos membros que resgataram sua recompensa e fizeram mais uma compra de cr\u00e9ditos, 66% fizeram uma terceira compra.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

\r\n\t\r\n<\/svg><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Desafio<\/h2>\n<\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div>

A Funky Pigeon, parte do grupo WH Smiths, \u00e9 uma empresa l\u00edder de mercado especializada em cart\u00f5es comemorativos personalizados e presentes online, dedicada a ajudar os clientes a criar presentes ou cart\u00f5es memor\u00e1veis para qualquer ocasi\u00e3o.<\/p>\n

A Funky Pigeon procurava aumentar o valor ao longo do tempo e a fidelidade \u00e0 marca de seus clientes por meio de tr\u00eas iniciativas:<\/p>\n

    \n
  1. Desenvolver uma solu\u00e7\u00e3o de engajamento do cliente que melhore a experi\u00eancia do consumidor e recompense sua fidelidade.<\/li>\n
  2. Influenciar os clientes, que normalmente fazem apenas uma compra por ano, a fazerem compras repetidas de seus cart\u00f5es de felicita\u00e7\u00f5es e presentes personalizados.<\/li>\n
  3. Estimular e recompensar comportamentos leais por meio do uso de uma carteira digital.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
    <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>
    \r\n\t\r\n<\/svg><\/div>
    <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

    Solu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<\/div><\/div>

    Os clientes tiveram a oportunidade de ingressar no “My Funky Rewards”, uma solu\u00e7\u00e3o de engajamento do cliente baseada em API.<\/p>\n

    Essa solu\u00e7\u00e3o personalizada oferecia aos novos membros a oportunidade de receber uma recompensa de boas-vindas (\u00a36,87), que era instantaneamente creditada em uma carteira do Funkypigeon.com, incentivando os membros a fazerem uma segunda compra.<\/p>\n

    Todas as m\u00e9tricas da segunda compra foram rastreadas por meio da integra\u00e7\u00e3o da API, oferecendo um conhecimento sem precedentes sobre compras repetidas, valor m\u00e9dio do pedido, frequ\u00eancia de compra e ciclo de vida do consumidor.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

    \"myfunkyrewards\"<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>
    \r\n\t\r\n<\/svg><\/div>
    <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

    Principais Resultados<\/h2>\n<\/div><\/div>

    Compras Repetidas<\/strong><\/p>\n

    Um ter\u00e7o dos membros do My Funky Rewards fez uma segunda compra dentro das primeiras 6 semanas de ades\u00e3o.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

    Terceiras Compras<\/strong><\/p>\n

    Dos membros que resgataram sua recompensa e fizeram mais uma compra de cr\u00e9ditos, impressionantes 66% fizeram uma terceira compra, proporcionando assim o mecanismo perfeito para maximizar as vendas e aumentar o ciclo de vida do consumidor e a fidelidade \u00e0 marca da base de clientes da Funky Pigeon.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

    \r\n\t\r\n<\/svg><\/div>
    <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>
    <\/div><\/div><\/div>
    <\/i><\/div>
    <\/div><\/div>

    Estamos muito animados em ter lan\u00e7ado nosso pr\u00f3prio programa de fidelidade que oferece aos nossos clientes uma proposta de alto valor e rica em benef\u00edcios, ao mesmo tempo em que gera uma receita incremental significativa para o neg\u00f3cio. Incentivar os clientes a fazer uma segunda compra dentro de seis semanas tem um enorme impacto em nossa lucratividade, e vemos isso acontecendo com o My Funky Rewards.<\/p>\n

    Richard Pepper<\/strong>
    \nFundador, Funky Pigeon<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

    <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Funky Pigeon Melhorando o ciclo de vida do consumidor e a fidelidade \u00e0 marca de seus clientes. Destaques Taxa de recompra de 1%dentro de 6 semanasTaxa de terceira compra de 1%pelos membros** Dos membros que resgataram sua recompensa e fizeram mais uma compra de cr\u00e9ditos, 66% fizeram uma terceira compra. Desafio A Funky Pigeon, parte...","protected":false},"author":1,"featured_media":1233,"parent":195,"menu_order":4,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-421","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"\nFunky Pigeon - Tenerity BR<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/estudos-de-caso\/funky-pigeon\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Funky Pigeon - Tenerity BR\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/estudos-de-caso\/funky-pigeon\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Tenerity BR\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-07-10T21:38:41+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2023\/05\/case_study_header___funky_pigeon-e1684942113372.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"482\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/estudos-de-caso\/funky-pigeon\/\",\"url\":\"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/estudos-de-caso\/funky-pigeon\/\",\"name\":\"Funky Pigeon - Tenerity BR\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/estudos-de-caso\/funky-pigeon\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/estudos-de-caso\/funky-pigeon\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2023\/05\/case_study_header___funky_pigeon-e1684942113372.jpg\",\"datePublished\":\"2023-05-23T01:50:57+00:00\",\"dateModified\":\"2023-07-10T21:38:41+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/estudos-de-caso\/funky-pigeon\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/estudos-de-caso\/funky-pigeon\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/estudos-de-caso\/funky-pigeon\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2023\/05\/case_study_header___funky_pigeon-e1684942113372.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2023\/05\/case_study_header___funky_pigeon-e1684942113372.jpg\",\"width\":1024,\"height\":482,\"caption\":\"Funky Pigeon | Tenerity Case Study\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/estudos-de-caso\/funky-pigeon\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Estudos de Caso\",\"item\":\"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/estudos-de-caso\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Funky Pigeon\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/\",\"name\":\"Tenerity\",\"description\":\"Intelligent engagement and loyalty for modern brands\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Funky Pigeon - Tenerity BR","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/estudos-de-caso\/funky-pigeon\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Funky Pigeon - Tenerity BR","og_url":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/estudos-de-caso\/funky-pigeon\/","og_site_name":"Tenerity BR","article_modified_time":"2023-07-10T21:38:41+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":482,"url":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2023\/05\/case_study_header___funky_pigeon-e1684942113372.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. tempo de leitura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/estudos-de-caso\/funky-pigeon\/","url":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/estudos-de-caso\/funky-pigeon\/","name":"Funky Pigeon - Tenerity BR","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/estudos-de-caso\/funky-pigeon\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/estudos-de-caso\/funky-pigeon\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2023\/05\/case_study_header___funky_pigeon-e1684942113372.jpg","datePublished":"2023-05-23T01:50:57+00:00","dateModified":"2023-07-10T21:38:41+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/estudos-de-caso\/funky-pigeon\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.tenerity.com\/br\/estudos-de-caso\/funky-pigeon\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/estudos-de-caso\/funky-pigeon\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2023\/05\/case_study_header___funky_pigeon-e1684942113372.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2023\/05\/case_study_header___funky_pigeon-e1684942113372.jpg","width":1024,"height":482,"caption":"Funky Pigeon | Tenerity Case Study"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/estudos-de-caso\/funky-pigeon\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Estudos de Caso","item":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/estudos-de-caso\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Funky Pigeon"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/#website","url":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/","name":"Tenerity","description":"Intelligent engagement and loyalty for modern brands","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/421","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=421"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/421\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/195"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1233"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tenerity.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=421"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}